¿Qué es este documento?
De conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR"), esta política de privacidad explica cómo Ledworks S.r.l. (“Ledworks” o “Nosotros” o “Nuestro”) recopila, almacena, utiliza, transfiere y divulga datos personales de nuestros usuarios (“Usuarios” o “Usted”) que navegan en nuestro sitio web, https://twinkly.com (“Sitio”).
Para los efectos de esta política de privacidad, “Datos Personales” se refiere a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
1. Responsable del Tratamiento, Datos de Contacto y Co-responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es Ledworks S.r.l., RUT IT09521280967, con domicilio social en Via Primo Maggio 1 – 35035 Mestrino (PD), Italia.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidos los pedidos para ejercer sus derechos legales, contáctenos por correo electrónico a: privacy@ledworks.io.
Con respecto exclusivamente al tratamiento de datos relacionado con la gestión de ventas y transacciones de comercio electrónico (por ejemplo, gestión de pedidos, venta y entrega de productos, devoluciones y gestión de garantías), nosotros y AJ Wholesale y Power Play Marketing Group LLC (DBA Powerplay Retail), y sus afiliadas (“Powerplay”) somos responsables conjuntos como corresponsables del tratamiento. Para estos procesos conjuntos, nosotros y Powerplay determinamos conjuntamente los fines y los medios del tratamiento.
En un acuerdo de corresponsabilidad conforme al Artículo 26 del GDPR, nosotros y Powerplay hemos definido cómo se estructuran las respectivas tareas y responsabilidades en el tratamiento de datos personales y quién cumple con cada obligación de protección de datos.
Esto incluye garantizar un nivel adecuado de seguridad para sus derechos como titular de los datos, cumplir conjuntamente con las obligaciones de información y supervisar posibles incidentes de protección de datos. También garantiza que se cumplan las obligaciones de reporte y notificación.
Tenga en cuenta que, para cualquier otro tratamiento diferente a los mencionados anteriormente, nosotros somos los únicos responsables del tratamiento.
2. Responsable conjunto del tratamiento
En relación exclusivamente con el tratamiento de datos para la gestión de ventas, las transacciones realizadas y la asistencia prestada en el ámbito de nuestro comercio electrónico (por ejemplo, gestión de pedidos, venta y entrega de productos, atención al cliente, gestión de devoluciones y garantías y otras actividades necesarias para la venta de productos a través de nuestro comercio electrónico), nosotros y Calicantus S.r.l., con domicilio social en Via L. Mazzon, 3030020 Quarto d'Altino (VE), Italia, CIF n.º IT03757590272 («Calicantus») son responsables conjuntamente como responsables conjuntos del tratamiento. En cuanto a los procesos conjuntos, Calicantus y nosotros determinamos conjuntamente los fines y los medios del tratamiento.En un acuerdo de control conjunto, conforme al artículo 26 del RGPD, Calicantus y nosotros hemos definido cómo se estructuran las tareas y responsabilidades en el tratamiento de datos personales, y quién cumple con qué obligaciones de protección de datos. En particular, se determinó cómo garantizar un nivel adecuado de seguridad y sus derechos como interesado, cómo cumplir conjuntamente con las obligaciones de información establecidas en la legislación de protección de datos y cómo supervisar posibles incidentes relacionados con la protección de datos. Esto también incluye garantizar el cumplimiento de las obligaciones de información y notificación.Tenga en cuenta que, para cualquier otro tratamiento de datos distinto de los mencionados en los párrafos anteriores, Ledworks es el único responsable del tratamiento.Puede ponerse en contacto con los responsables conjuntos en las siguientes direcciones:
- Ledworks S.r.l.: por correo electrónico a privacy@ledworks.io
- Calicantus S.r.l.: por correo electrónico a privacy@calicant.us
2. Finalidades del Tratamiento, Base Legal,Datos Personales y Plazo de Conservación
Procesamos los Datos Personales con las siguientes finalidades. La tabla a continuación muestra la base legal y el período de conservación para cada finalidad.
| Purposes | Personal Data | Legal Basis | Data Retention |
|---|---|---|---|
| Creation and management of account | Full name, Credentials | Performance of pre-contractual and contractual provisions [Art. 6, 1, lett. b) GDPR] | Until deletion of the user account |
| Management of sales and transactions through our e-commerce (Joint controllership) | Full name, Account details, Payment details, Contact details, Shipping address, Billing address, Order details | Performance of pre-contractual and contractual provisions [Art. 6, 1, lett. b) GDPR] | Until the expiry of the data retention period, as provided by the applicable law, and according to Articles 2946 et seq. of the Italian Civil Code. |
| Newsletter (Sole controllership by Ledworks) | Contact details (e-mail) | Consent [Art. 6, 1, lett. a) GDPR] | Until withdrawal of consent |
| Send materials for marketing purposes (by mail, SMS or instant messaging services) (Sole controllership by Ledworks) | Contact details (email, phone number) | Consent [Art. 6, 1, lett. a) GDPR] | Until withdrawal of consent |
| Management of requests when you contact our Customer Care for assistance (Sole controllership by Ledworks) | Anagraphic information (Name and surname), Contact details (email) | Performance of pre-contractual and contractual provisions [Art. 6, 1, lett. b) GDPR] | Until the fulfillment of your request |
| Allow us to fulfill all formalities required by law (Joint controllership for laws applicable to processing sub B), otherwise sole controllership by Ledworks) | Anagraphic information (Name and surname), Home address, Contact details (email) | Legal obligation [Art. 6, 1, lett. c) GDPR] | Until the expiry of the data retention period, as provided by the applicable law. |
| Improve the website by analysing how Users navigate and/or use the Website (Sole controllership by Ledworks) | IP Address, online ID, Device information | Legitimate interest [Art. 6, 1, lett. f) GDPR] | Not applicable (aggregate or anonymous data). |
| Detecting or preventing fraudulent activity and exercising our rights in court (Joint controllership for cases related to processing sub B), otherwise sole controllership by Ledworks) | Personal information, Contact details (email), IP Address, domain names of the computers utilised by users accessing the site, URI Address (Uniform Resource Identifier) of booking request and the time when the request is made. | Legitimate interest [Art. 6, 1, lett. f) GDPR] | 10 years |
3. Naturaleza de la Provisión de Datos Personales y Consecuencias de la Negativa
- Provisión necesaria: Proporcionar Datos Personales para las finalidades indicadas en los apartados 2.A), 2.B) y 2.E) es necesario. La negativa implica que no podremos cumplir con nuestras obligaciones contractuales ni proporcionar los servicios o información solicitada.
- Provisión opcional: Proporcionar Datos Personales para las finalidades de los apartados 2.C) y 2.D) es opcional. La negativa no afectará la prestación de servicios ni la entrega de información solicitada a través del Sitio.
- Obligación legal: La provisión de Datos Personales para la finalidad del apartado 2.F) es necesaria para cumplir obligaciones legales.
- Provisión automática: La provisión de Datos Personales para la finalidad del apartado 2.G) es automática e implícita en los protocolos de transmisión por Internet.
- Intereses legítimos: La provisión de Datos Personales para las finalidades del apartado 2.H) es necesaria para nuestros intereses legítimos, con el fin de hacer cumplir nuestros acuerdos o para establecer, ejercer o defender un derecho legal.
4. Complementos Sociales
Puede acceder al área reservada del Sitio a través de complementos de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Apple, Google, etc.). Si utiliza uno de estos
complementos, su navegador se conectará directamente con los servidores de la red social. El complemento comunicará las páginas que ha visitado al servidor
de la red social.
Puede obtener más información sobre cómo las redes sociales recopilan y usan
datos, así como sobre sus derechos para proteger su privacidad, en la página de
protección de datos de la red social correspondiente.
5. Destinatarios
Cuando sea necesario, transmitimos sus Datos Personales a:
- Empleados y consultores de Ledworks o Powerplay responsables del tratamiento de datos.
- Terceros que Ledworks o Powerplay utilizan para prestar nuestros servicios. Estos sujetos (incluidos operadores bancarios, proveedores de servicios de hosting y cloud, empresas de mensajería y empresas de marketing) pueden tratar Datos Personales como responsables o encargados externos del tratamiento. Todos los encargados han sido adecuadamente seleccionados y garantizan el cumplimiento de las normas de tratamiento de datos personales.
- Autoridades policiales, judiciales y administrativas, de conformidad con la ley, para la detección y persecución de delitos, la prevención y protección frente a amenazas a la seguridad pública, para permitir que Ledworks o Powerplay puedan verificar, ejercer o defender un derecho en juicio, así como por otras razones relacionadas con la protección de los derechos y libertades de terceros.
Se puede proporcionar una lista actualizada de los encargados del tratamiento designados bajo solicitud.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Podemos transferir sus Datos Personales a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando lo hagamos, será únicamente sobre la base de garantías adecuadas o si la ley aplicable lo autoriza.
7. Seguridad de los Datos
Protegemos sus Datos Personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas para minimizar riesgos relacionados con la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación no autorizada y la alteración de los datos.
Usamos firewalls, cifrado de datos, restricciones de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización para el acceso a los datos.
8. Conservación de Datos
Tomamos medidas para eliminar sus Datos Personales o mantenerlos de forma no identificable cuando ya no son necesarios para los fines para los que los tratamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por un período más largo.
Respecto a las finalidades de los apartados 2.C) y 2.D), puede oponerse en cualquier momento enviando un mensaje a privacy@ledworks.io o utilizando el enlace de cancelación de suscripción en el boletín electrónico.
9. Sus Derechos
En cualquier momento, puede ejercer los derechos previstos en el Artículo 15 y siguientes del GDPR para acceder, rectificar, transformar, bloquear, cancelar y limitar el tratamiento, de la manera establecida por el Artículo 12 del GDPR.
Los Usuarios pueden ejercer sus derechos contactando a:
- Powerplay (solo en relación con los tratamientos para los cuales actuamos como corresponsables):
- Ledworks (para todos los tratamientos, incluidos aquellos para los cuales actuamos como único responsable):
Powerplay atenderá únicamente las solicitudes relacionadas con el tratamiento mencionado en el apartado 2.B), mientras que Ledworks atenderá las solicitudes relacionadas con todos los demás tratamientos listados en el apartado 2.
Ledworks eliminará los Datos Personales de los Usuarios bajo solicitud, sujeto a las condiciones del Artículo 17(1) del GDPR, enviando una notificación escrita a Ledworks S.r.l. o mediante correo electrónico a privacy@ledworks.io.
En caso de no recibir una respuesta rápida o adecuada de Ledworks, o si considera que hay una violación de la normativa de protección de datos, puede presentar una queja ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos en:
- Sitio web: www.gpdp.it
- Correo electrónico: garante@gpdp.it
- Central telefónica: (+39) 06.69677.1
11. Reclamaciones
En caso de que Ledworks no responda con prontitud o de forma inadecuada, o si considera que se ha infringido la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos en: www.gpdp.it correo electrónico: garante@gpdp.it, teléfono: (+39) 06.69677.1.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. En tal caso, se le informará de manera oportuna la próxima vez que utilice el Sitio.



